E-Mail FAQ

E Mail Programm Einstellungen

Hilfe zur MailkonfigurationHier finden Sie die Anleitung für Ihr E Mail Programm.

Hier haben wir für Sie Hilfe zu der Konfiguration Ihres Emailklienten bereitgestellt.
Outlook      Outlook Express      Thunderbird    Apple E-Mail

Sicherheit!


SSL (Secure Socket Layer), heute auch als TLS (Transport Layer Security)
bekannt, ist ein Protokoll über welches Sie Daten verschlüsselt
übermitteln können.

Wenn Sie SSL für Ihre E-Mailkonten verwenden möchten, müssen Sie in Ihrem Mailprogramm lediglich folgende Anpassungen vornehmen:

pop.ihredomain.ch -> pop.mail.hostpoint.ch
imap.ihredomain.ch -> imap.mail.hostpoint.ch
smtp.ihredomain.ch -> asmtp.mail.hostpoint.ch
Sie ändern damit lediglich den Name mit welchem Sie den Server ansprechen, im Hintergrund ist es die selbe "Maschine".

Alle anderen Einstellungen Ihres Accounts bleiben genau gleich wie Sie
aus den Anleitungen entnehmen können.

Wenn Sie obige Angaben verwenden, wird Ihr E-Mailprogramm unser Zertifikat automatisch einbinden und verwenden, es bedingt keinen weiteren Änderungen im E-Mailprogramm selber.

Kontaktieren Sie ungeniert unseren Support, falls Sie bei der Einbindung Schwierigkeiten haben sollten oder Sie Fragen zum allgemeinen Ablauf haben.

Interessante Einblicke über Funktionsweise, Geschichte, Vor- und Nachteile und viele weitere Informationen bezüglich SSL finden Sie bei Wikipedia unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security

Domain?


Was ist eine Domain?
Eine "Domain" ist ein eindeutiger, symbolischer Name, welcher einen Host im Internet bezeichnen kann. Die Domain-Namen sind hierarchisch aufgebaut. So sind alle schweizerischen Domains unter der Endung ".ch" verfügbar, die deutschen Domains haben die Endung ".de" usw. Diese Endung wird Top-Level Domain genannt.

Es gibt auch generische Top-Level Domains, welche nicht Länder bezeichnen, sondern für bestimmte Zwecke gedacht sind: So ist ".com" für kommerzielle Seiten, ".biz" für Geschäfte gedacht oder ".museum" den Museen vorbehalten.

Die Domain "beispiel.ihre-eigene-domain.com" besteht aus drei Komponenten:

beispiel.ihre-eigene-domain.com Die Top-Level Domain ".com"
beispiel.ihre-eigene-domain.com Ihre Second Level Domain
beispiel.ihre-eigene-domain.com Eine Sub- oder Third Level Domain namens "beispiel"
www.ihre-eigene-domain.com Eine weitere Subdomain namens "www"
Für eine Firma ist die Domain ein wichtiger Bestandteil ihrer Identität. Aber auch Privatpersonen müssen sich sehr gut überlegen, ob sie nicht auch die entsprechende Domain registrieren lassen möchten. Personen mit dem Namen Roman Huber gibt es viele, die Domain www.romanhuber.ch aber nur einmal. Sichern Sie sich daher noch heute Ihre Domain!

DNS?


Dies ist die Verbindung zum wirklichen Speicherort der einzelnen Möglichkeiten.
Unsere DNS Server sind:
ns.hostpoint.ch
ns2.hostpoint.ch
ns3.hostpoint.ch



Outlook Einstellungen

1. Konto erstellen


Ein neues E Mail Konto erstellen. Bitte Klicken zum vergrössern.
Wählen Sie das Outlook Menü: Extras und Klicken Sie auf den Menüpunkt: E Mail Konten

Klicken Sie dannach auf neues E Mail Konto erstellen- Wählen Sie nun bitte: Ein neues E-Mailkonto hinzufügen und klicken Sie auf Weiter.

Bitte wählen Sie nun die Kontoart aus.
Bitte wählen Sie nun die Kontoart POP3 aus. Klicken Sie danach auf Weiter.

2. Kontodaten


Bitte geben Sie nun Ihre Kontodaten ein. Bitte geben Sie nun Ihre Kontodaten ein.
Benutzerinformationen:

Ihr Name: Die ist der Name der dem Empfänger angezeigt wird.

Ihre E Mail Adresse: Bitte geben Sie in diesem Feld Ihre Vollständige E Mail Adresse ein.

Serverinformationen:

Posteingangsserver:
Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: pop.pcte.ch, bei macsupporter ist dies pop.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies pop.maumantai.ch und so weiter.

Postausgansserver: Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: smtp.pcte.ch, bei macsupporter ist dies smtp.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies smtp.maumantai.ch und so weiter.

Anmelde Informationen:

Benutzername: Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Bei uns ist dies die komplette E Mail Adresse.
Passwort: Bitte geben Sie hier Ihr Passwort für dieses E Mail Konto ein.
Damit Sie das Passwort nicht immer neu eingeben müssen, können Sie noch ein Häckchen bei Kennwort Speichern machen.

Bitte klicken Sie nun auf Weitere Einstellungen
Klicken Sie dannach bitte auf Weitere Einstellungen um dieses Konto zu konfigurieren.

3. Weitere Einstellungen


Allgemein:
Bitte tragen Sie in den Allgemeinen Einstellungen Ihre E Mail Adresse nochmals ein
E Mail Konto: Dies ist der Kontoname welchen Sie in der Konten Übersicht finden.
Am besten tragen Sie hier Ihre EMail Adresse ein.

Benutzerinformationen: Nicht zwingend benötigt.

Firma:
Hier können Sie falls gewünscht Ihren Firmennamen eingeben.
Antwortadresse: Hier können Sie eine Antwort E Mailadresse eingeben.
Postausgangsserver:
Hier müssen Sie zwingend das Häckchen bei Postausgang erfordert Authentifizierung setzen.
Hier müssen Sie zwingend das Häckchen bei Postausgang erfordert Authentifizierung setzen.
Bitte wählen Sie die Option: Gleiche Einstellungen wie Posteingangsserver verwenden. Dies ist am einfachsten.
Natürlich können Sie hier auch nochmals Ihre Benutzerdaten eintrage. Dies währe wieder Ihre komplette E Mail Adresse und Ihr Passwort.

Verbindung:
Bitte wählen Sie nun Ihre Verbindung zum Internet aus.
Bitte wählen Sie nun Ihre Verbindung zum Internet aus.
Bei ADSL und Cable ist dies LAN.
Bei normalen Modem Verbindungen können Sie hier Ihre Internetverbindung auswählen.

Erweitert:
Erweiterte Einstellungen. Hier können Sie noch die erweiterten Einstellungen machen.
Serveranschlussnummern:
Achtung: Bitte verwenden Sie unbedingt die SSL Verschlüsselung, da sonst Ihr gesammter E Mail Verkehr abgehört werden kann.
Die Standard ports sind: Postausgang: 25 Posteingang: 995

Servertimeout:
Erhöhen Sie zum Beispiel die Abfragezeit auf 3 Minuten.

Übermittlung:
Wählen Sie ob sie jeweils eine Kopie auf dem Server belassen wollen.
Diese Option sollten Sie wählen, wenn Sie die E Mails auf mehreren Computern empfangen wollen. Ansonsten führt dies dazu das Ihr Postfach schnell voll ist und Sie keine E Mails mehr senden und emfangen können.

Wählen Sie aber in jedem Fall eine der Optionen aus, da sonst Ihr Postfach schnell voll ist und Sie keine Nachrichten mehr senden und emfangen können.

Bestätigen Sie nun bitte mit OK Ihre Einstellungen dieses E Mail Kontos.
Bestätigen Sie nun bitte mit OK Ihre Einstellungen dieses E Mail Kontos.

4. Konto Testen


Nun können Sie dieses Konto noch testen.
Die funktioniert erst ab Outlook 2000.
Klicken Sie nun auf Einstellungen Testen
Es öffnet sich nun das Testfenster.
Es öffnet sich nun das Testfenster
Alle Tests werden nun ausgeführt. Dies kann eine Weile dauern. Bitte haben Sie Geduld. Klicken Sie zum Abschluss auf schliessen um das Testfenster zu schliessen.

5. Konto Speichern


Bitte klicken Sie nun zum Abschluss noch auf weiter um alle Angaben endgültig zu speichern. Bitte klicken Sie nun auf Weiter um alle Einstellungen endgültig zu Speichern.
Sie haben nun erfolgreich Ihr E Mail Konto erstellt. Klicken Sie nun bitte zum Abschluss auf Fertigstellen
Bitte klicken Sie nun noch auf Fertigstellen. Sie haben nun erfolgreich Ihr E Mailkonto erstellt. Viel Spass beim Mailen.
Viel Spass beim Mailen.


Outlook Express

1. Konto erstellen


Ein neues E Mail Konto erstellen. Bitte Klicken zum vergrössern.
Wählen Sie das Outlook Express Menü: Extras und Klicken Sie auf den Menüpunkt: E Mail Konten

Klicken Sie dannach auf neues E Mail Konto erstellen- Wählen Sie nun bitte: Hinzufügen: E-Mail.

2. Kontodaten


Benutzerinformationen:

Bitte geben Sie nun den Namen ein der angezeigt werden soll.
Bitte geben Sie nun den Namen ein, der angezeigt werden soll, wenn jemand von Ihnen eine E Mail erhält.

Bitte geben Sie nun Ihre vollständige E Mail Adresse ein.
Ihre E Mail Adresse: Bitte geben Sie in diesem Feld Ihre Vollständige E Mail Adresse ein.

Serverinformationen:

Bitte geben Sie nun folgende Servereinstellungen ein. pop.pcte.ch   smtp.pcte.ch

Wählen Sie nun bitte pop3
Posteingangsserver:
Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: pop.pcte.ch, bei macsupporter ist dies pop.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies pop.maumantai.ch und so weiter. Hinter pop. steht immer die Domäne.

Postausgansserver: Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: smtp.pcte.ch, bei macsupporter ist dies smtp.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies smtp.maumantai.ch und so weiter. Hinter smtp. steht immer die Domäne.

Anmelde Informationen:

Bitte geben Sie nun den Kontonamen Ihrer E Mail Adresse ein. Bei uns ist die die komplette E Mail Adresse. Bitte vergessen Sie nicht, auch Ihr Passwort einzugeben.
Benutzername:
Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Bei uns ist dies die komplette E Mail Adresse.
Passwort: Bitte geben Sie hier Ihr Passwort für dieses E Mail Konto ein.
Damit Sie das Passwort nicht immer neu eingeben müssen, können Sie noch ein Häckchen bei Kennwort Speichern machen.


Klicken Sie dannach bitte auf Weiter um dieses Konto zu erstellen.

Klicken Sie nun bitte abschliessend auf Fertigstellen um den Assistenten zu schliessen. Ihr Konto wurde erstellt.
Klicken Sie nun bitte abschliessend auf Fertigstellen um den Assistenten zu schliessen. Ihr Konto wurde erstellt.
Bitte folgen Sie nun den Anweisungen für die erweiterten Einstellungen.

3. Weitere Einstellungen


Kontoeigenschaften konfigurieren:
Um nun die Kontoeigenschaften zu konfigurieren klicken Sie bitte auf das betreffende Konto und dannach auf Eigenschaften.
Um nun die Kontoeigenschaften zu konfigurieren klicken Sie bitte auf das betreffende Konto und dannach auf Eigenschaften.
Allgemein:
Bitte tragen Sie in den Allgemeinen Einstellungen Ihre E Mail Adresse nochmals ein
E Mail Konto: Dies ist der Kontoname welchen Sie in der Konten Übersicht finden.
Am besten tragen Sie hier Ihre EMail Adresse ein.

Benutzerinformationen: Nicht zwingend benötigt.

Firma:
Hier können Sie falls gewünscht Ihren Firmennamen eingeben.
Antwortadresse: Hier können Sie eine Antwort E Mail Adresse eingeben.
Server:
Hier müssen Sie nun unbedingt Server Erfordert Authentifizierung auswählen.
Hier müssen Sie zwingend das Häckchen bei Postausgang erfordert Authentifizierung setzen.
Bitte wählen Sie die Option: Gleiche Einstellungen wie Posteingangsserver verwenden.
Hier können Sie die wählen: Die gleichen Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden
Dies ist am einfachsten.
Natürlich können Sie unter Erweitert hier auch nochmals Ihre Benutzerdaten eintragen.
Dies ist wieder Ihre komplette E Mail Adresse und Ihr Passwort.

Verbindung:
Bitte wählen Sie nun Ihre Verbindung zum Internet aus.
Bitte wählen Sie nun Ihre Verbindung zum Internet aus.
Bei ADSL und Cable ist dies LAN.
Bei normalen Modem Verbindungen können Sie hier Ihre Internetverbindung auswählen.

Erweitert:
Hier müssen Sie jezt nur noch SSL einschalten. Hier müssen Sie noch die erweiterten Einstellungen machen.
Serveranschlussnummern:
Achtung: Bitte verwenden Sie unbedingt die SSL Verschlüsselung, da sonst Ihr gesammter E Mail Verkehr abgehört werden kann.
Die Standard ports sind: Postausgang: 25 Posteingang: 995

Servertimeout:
Erhöhen Sie zum Beispiel die Abfragezeit auf 3 Minuten.

Übermittlung:
Wählen Sie ob sie jeweils eine Kopie auf dem Server belassen wollen.
Diese Option sollten Sie wählen, wenn Sie die E Mails auf mehreren Computern empfangen wollen. Ansonsten führt dies dazu das Ihr Postfach schnell voll ist und Sie keine E Mails mehr senden und emfangen können.

Wählen Sie aber in jedem Fall eine der Optionen aus, da sonst Ihr Postfach schnell voll ist und Sie keine Nachrichten mehr senden und emfangen können.

Hier müssen Sie jezt nur noch SSL einschalten.
Bestätigen Sie nun bitte mit OK Ihre Einstellungen dieses E Mail Kontos.
Sie können nun das Kontenverzeichniss schliessen

Sie haben nun erfolgreich Ihr E Mailkonto erstellt. Viel Spass beim Mailen.



Mozilla Thunderbird      Hier finden sie den Download dieses Mailklienten

Konto erstellen


Im Menü Extras den Menüpunkt Konten wählen Wählen Sie das Thunderbird Menü: Extras und klicken Sie auf den Menüpunkt: Konten

Klicken Sie nun auf Konto hinzufügen Klicken Sie nun auf Konto hinzufügen.

Wählen Sie nun bitte die Option E-Mail Konto Wählen Sie nun bitte die Option E-Mail Konto und klicken Sie auf weiter.

Bitte geben Sie nun Ihre Kontoinformationen ein Geben Sie nun bitte die Kontoinformationen ein.
Ihr Name: Dieser Name wird den Empfängern Ihrer E-Mails angezeigt.
Geben Sie bitte Ihre vollständige E-Mailadresse ein.

Posteingang- und Postausgang-server



Bitte geben Sie nun die Posteingangs- und Postausgangsserver an Posteingangsserver: Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: pop.pcte.ch, bei macsupporter ist dies pop.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies pop.maumantai.ch und so weiter. Hinter pop. steht immer die Domäne.

Postausgansserver: Tragen Sie hier den Server ein. Bei einer @pcte.ch Adresse ist dies: smtp.pcte.ch, bei macsupporter ist dies smtp.macsupporter.ch, bei maumantai ist dies smtp.maumantai.ch und so weiter. Hinter smtp. steht immer die Domäne.

Geben Sie bitte nun die jeweiligen Benutzernamen zu den Servern ein Geben Sie bitte nun die jeweiligen Benutzernamen zu den Servern ein.
Bei einer pcte.ch E-Mailadresse ist dies die vollständige Mailadresse.
Sie werden dann beim ersten Abrufen der Mailkonten nach den Passwörtern gefragt.

Geben Sie nun noch den gewünschten Kontonamen ein der dann in der Mozilla Thunderbird E-Mailkontenverwaltung angezeigt werden soll. Geben Sie nun noch den gewünschten Kontonamen ein der dann in der Mozilla Thunderbird E-Mailkontenverwaltung angezeigt werden soll.

Sie haben nun Ihr Konto erfolgreich erstellt und Konfiguriert. Sie sehen nun alle Angaben auf einen Blick. Sie haben nun Ihr Konto erfolgreich erstellt und konfiguriert. Sie sehen nun alle Angaben auf einen Blick.
Mit einem Klick auf Fertigstellen schliesst sich das Fenster wieder. Sie können nun Ihre Mails senden und empfangen.




Apple


Wenn Sie im Control Panel ein Konto erstellt haben, können Sie dieses in Apple Mail einrichten. Starten Sie dazu Apple Mail und folgen Sie der unten stehenden Anleitung.

1 E-Mail-Konten-Verwaltung

Klicken Sie auf "Mail" und dann auf "Einstellungen..." im Dateimenü, um zur Verwaltung Ihrer E-Mail-Konten zu gelangen. Wählen Sie dort den Punkt "Accounts".

2 Konto-Assistenten starten

Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Register "Accounts" befinden. Um den Assistenten zu starten, klicken Sie links unten auf das "+" Symbol.

01-applemail-accounts.png

3 Allgemeine Informationen

Auswahl des Servertyp: POP oder IMAP

Es stehen Ihnen zwei Arten von E-Mail-Empfang zur Verfügung:

POP3
Bei diesem Protokoll werden Ihre E-Mails auf Ihren Computer heruntergeladen und gespeichert. Sie können Ihre E-Mails damit jederzeit auch offline lesen - z.B. im Zug.
IMAP
Mit IMAP verbleiben Ihre Mails auf dem Server. Beim Lesen wird jedes Mal eine Kopie vom Server heruntergeladen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wählen Sie POP3.

Geben Sie ebenfalls eine Beschreibung an, damit Sie immer wissen, um welchen Account es sich handelt. Geben Sie Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen an. Dieser wird bei Ihren Mails als "Absender" erscheinen. Geben Sie die komplette E-Mail-Adresse an, die Sie einrichten möchten.

02-applemail-generally.png

4 Server für eintreffende E-Mails

Konfiguration mit POP3

Um Ihre Nachrichten per POP3 abzurufen geben Sie als Server Ihre Domain mit dem Präfix "pop." an. Wenn Ihre Domain z.B. "example.com" heisst geben Sie pop.example.com an.

Server für eintreffende E-Mails: pop.example.com

Konfiguration mit IMAP

Um Ihre Nachrichten per IMAP abzurufen geben Sie als Server Ihre Domain mit dem Präfix "imap." an. Wenn Ihre Domain z.B. "example.com" heisst geben Sie imap.example.com an.

Server für eintreffende E-Mails: imap.example.com
Geben Sie ebenfalls Ihre komplette E-Mail Adresse an. Ihr persönliches E-Mail-Kennwort. Dieses Kennwort haben Sie im Control Panel bei der Erstellung der E-Mail-Adresse angegeben.

03-applemail-incoming.png

5 Sicherheit für eintreffende E-Mails

Bei diesem Punkt belassen Sie alle Einstellungen wie vorgegeben. Klicken Sie auf "Fortfahren".

04-applemail-secure_incoming.png

6 Server für ausgehende E-Mails

Als Server für ausgehende E-Mails geben Sie Ihre Domain mit dem Präfix "smtp." an. Wenn Ihre Domain z.B. "example.com" heisst geben Sie smtp.example.com an.

Server für ausgehende E-Mails: smtp.example.com
Für die Identifizierung verwenden Sie Ihre komplette E-Mail Adresse als Benutzername. Das Kennwort ist das von Ihnen im Control Panel für diese E-Mail Adresse definierte Passwort.

05-applemail-outgoing.png

7 Sicherheit für ausgehende E-Mails

Bei diesem Punkt belassen Sie alle Einstellungen wie vorgegeben. Klicken Sie auf "Fortfahren".

06-applemail-secure_outgoing.png

8 Account-Zusammenfassung

Apple Mail präsentiert Ihnen nun eine Übersicht über die Einstellungen, so wie Sie diese eingegeben haben. Kontrollieren Sie Ihre Angaben nochmals und korrigieren Sie sie falls nötig ("Back"-Knopf).

07-applemail-account_overview.png

9 Zusammenfassung

Wiederholen Sie die Prozedur für jedes E-Mail-Konto, das Sie im Control Panel eingerichtet haben. Haben Sie alle Accounts eingerichtet, klicken Sie auf "Fertig".

08-applemail-finish.png
 

Anleitung Email Control Panel

Was ist das E-Mail Control Panel?
Mit dem E-Mail Control Panel kann jeder E-Mail-Benutzer unabhängig vom Control Panel seine persönlichen Einstellungen (z.B. Autoresponder, Passwort-Änderung, Spamscanner usw.) vornehmen.
Direkter Zugang zum Webmail


1. Einloggen mit Ihrer Mailadresse und Passwort
Login


2. Wählen Sie das Menü Einstellungen:
(POP UP Blocker für diese Seite DEAKTIVIEREN)
Einstellungen




Popup-erlauben








3. Wählen Sie im E-Mail Control Panel Ihre Option:
Webmail-Control-Panel


Hinweis:

Noch einfacher: Nutzen Sie doch Bitte den Zugang zum Ändern
Ihrer E-Mail Konto Einstellungen in unserem
Webmail Zentrum:
http://go.j-host.ch/webmail/e-mail-einstellungen.html
 

Mailbox Full Meldung

Wieso erhalte ich die Nachricht "Mailbox full"?

Diese Nachricht erhalten Sie, wenn eine Mailbox auf Ihrem Hosting den verfügbaren Platz aufgebraucht hat. Diesem Problem können Sie wie folgt begegnen:

Weiterlesen...

 

Wie lautet die E-Mail-Konfiguration?

Wie lautet die E-Mail-Konfiguration?

Wenn Sie die gewünschten E-Mail-Konten im J-Host.ch Control Panel erstellt haben und Ihre Domain aktiv ist, können Sie mit Ihrem E-Mail-Programm (z.B. Outlook) die E-Mails herunterladen.

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